FAQ Listing

Ναι, ο μετρητής Accu Chek Instant συνδέεται στο σύστημα Accu Chek Smart Pix χρησιμοποιώντας ένα τυπικό καλώδιο USB. Δεν υπάρχει ανάγκη για την χρήση πρόσθετης συσκευής σύνδεσης (dongle). Μετά τη σύνδεση με έναν υπολογιστή, ο χρήστης μπορεί να μεταφέρει δεδομένα, να ρυθμίσει την ώρα και την ημερομηνία του μετρητή και να ορίσει τα επιθυμητά εύρη.

The Accu-Chek infusion sets offer a Luer-lock connection that meets international standards and is widely used in medical engineering. Our sets fit on all Accu-Chek insulin pumps except the Accu-Chek Insight insulin pump. Our sets fit on all other insulin pumps that meet the same standard.

Data on the Accu‑Chek Connect Online system is protected by significant safeguards and operating processes: Passwords. The Accu‑Chek Connect Online system requires strong passwords; users are advised to keep their passwords safe and to limit each account to a single person if possible. However, family members or caregivers who need access to information will need to use the same account and password as the PwD. Encryption. Encryption protects confidential data by making it unreadable to anyone except the intended user(s) when storing and transmitting data. Secured connections. Data transfers only occur via secured connections with trusted electronic medical record systems. Data Storage. Data is hosted in a secure and HIPAA compliant data center.  

The Accu-Chek Smart Pix device reader is compatible with all Accu-Chek meters and pumps that offer infrared (IR) data transfer functionality. 

The barometric pressure during operation should be 50 to 106 kPa (500 to 1060 mbar). That means the theoretically allowed altitude range for the Accu-Chek Spirit Combo insulin pump is 5.643 meter to -360 meter.

The use of an automatic insertion device is a matter of personal preference. It is up to you if you prefer to insert the Accu-Chek FlexLink/Ultraflex manually or with our new Accu-Chek LinkAssist insertion device.

The Accu-Chek infusion sets offer a Luer-lock connection that meets international standards and is widely used in medical engineering. Our sets fit on all Accu-Chek pumps except the Accu-Chek Insight Insulin Pump. Our sets fit on all other pumps that meet the same standard.

No, the Accu‑Chek Bolus Advisor in the app will only incorporate the bG result into the bolus calculation if the bG result is transferred wirelessly from an Accu-Chek Instant /Guide meter. The PwD may obtain a carb bolus recommendation by entering a carbohydrate value, but the advice will only take into account the carbs entered.

The Accu-Chek Aviva meter is not approved for use in clinical settings in the United States and Canada, although the Accu-Chek Aviva meter is cleared to test capillary, venous, arterial, and neonatal blood samples.

Yes. The Accu-Chek Aviva Nano systems are cleared to test fresh capillary, whole blood venous, arterial, and neonatal blood samples.

To keep your lancing device in tip-top condition, clean it regularly and wipe off any blood from it immediately. Clean your lancing device from the outside only. Never dip the Accu-Chek Softclix lancing device in water, isopropanol or any other liquid. This may damage internal parts, and impair operation of the lancing device. Follow a weekly cleaning regimen using a cloth moistened with 70% isopropanol or 70% ethanol (available from your pharmacy or chemist). In addition, thoroughly wipe the inside of the cap using a cotton bud moistened with 70% isopropanol. Other substances used for cleaning may attack the plastic and stop the lancing device from operating properly. Do not clean the Accu-Chek Softclix lancets. Allow your Accu-Chek Softclix lancing device enough time to dry thoroughly. Check your package insert for detailed instructions on how to clean the lancing device.

Due to its unique drum mechanism, only the Accu-Chek FastClix lancet drum can be used in the Accu-Chek FastClix lancing device.

Εφαρμογή Accu-Chek Connect: Για το μετρητή Accu-Chek Instant, η ημερομηνία και η ώρα θα οριστούν αυτόματα και θα εμφανιστούν όταν συνδεθεί με την εφαρμογή Accu-Chek Connect. Η ημερομηνία και η ώρα θα συγχρονιστούν με τη συνδεδεμένη συσκευή. Accu Chek Connect Online ή Accu Chek Smart Pix: Για κάθε μετρητή, η ημερομηνία και η ώρα θα οριστούν και θα εμφανιστούν κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού στο Accu-Chek Connect Online μέσω καλωδίου USB. Η ημερομηνία και η ώρα θα συγχρονιστούν με αυτές της συνδεδεμένης συσκευής. Στις επόμενες μεταφορές δεδομένων, η ημερομηνία και η ώρα θα συγχρονίζονται αυτόματα με την ημερομηνία και την ώρα της συνδεδεμένης συσκευής, εάν υπάρχει διαφορά μεγαλύτερη των 10 λεπτών. Η ημερομηνία και η ώρα θα ρυθμιστούν επίσης κατά τη διαμόρφωση του μετρητή με το σύστημα Accu-Chek Smart Pix.

Ο μετρητής Accu-Chek Instant διαθέτει μνήμη με δυνατότητα αποθήκευσης τουλάχιστον 720 αποτελεσμάτων γλυκόζης, συμπεριλαμβανομένης της ώρας, της ημερομηνίας και των δεικτών των αποτελεσμάτων των μετρήσεων. Ο μετρητής Accu-Chek Instant μπορεί να μεταφέρει αποτελέσματα μέσω της λειτουργίας Bluetooth Low Energy (BLE) στην εφαρμογή Accu-Chek Connect σε ένα συμβατό smartphone (το οποίο μπορεί να συγχρονιστεί με το σύστημα Accu-Chek Connect Online). Στο μετρητή Accu-Chek Instant μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί η θύρα micro-USB για τη σύνδεση με έναν υπολογιστή. Ο μετρητής Accu-Chek Instant είναι συμβατός με τις παρακάτω λύσεις διαχείρισης του διαβήτη): εφαρμογή Accu-Chek Connect (έκδοση 2.1), Accu-Chek Connect Online (έκδοση 2.1), συσκευή Accu-Chek Smart Pix (έκδοση 2.2), λογισμικό Accu-Chek Smart Pix (έκδοση 2.2) και σύστημα διαχείρισης διαβήτη Accu-Chek 360° (έκδοση 2.2.3).

Γενικά, όταν είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα σύνδεσης του μετρητή, η διάρκεια ζωής της μπαταρίας του αναμένεται να είναι τουλάχιστον 750 μετρήσεις. Οι κανονικές μετρήσεις με απενεργοποιημένη τη δυνατότητα σύνδεσης θα πρέπει να αποφέρουν περίπου 1.000 αποτελέσματα μετρήσεων.

Για το εύρος των Υψηλών τιμών χρησιμοποιούνται οι κατευθυντήριες οδηγίες της IDF (International Diabetes Federation) και για το εύρος των Χαμηλών τιμών οι κατευθυντήριες οδηγίες της ADA. Εντός εύρους: 70-160 mg/dL (3,9-8,9 mmol/L), κάτω από το εύρος: 69-10 mg/dL (3,8-0,6 mmol/L), πάνω από το εύρος: 161-600 mg/dL (9,0–33,3 mmol/L).

Η νέα ταινία μέτρησης Accu-Chek Instant χρησιμοποιεί το ένζυμο FAD-GDH. Αυτό το σύστημα είναι το πιο ακριβές στην ιστορία του οργανισμού μας. Πληροί τις προδιαγραφές «10/10» για την ακρίβεια.

Ναι, οι μετρητές Accu-Chek Instant πληρούν τις απαιτήσεις του ISO 15197: 2013 / EN ISO 15197: 2015 (Συστήματα διαγνωστικών δοκιμασιών in vitro - Απαιτήσεις για συστήματα παρακολούθησης της γλυκόζης αίματος για αυτοέλεγχο κατά τη διαχείριση του σακχαρώδους διαβήτη). Η έκθεση αξιολόγησης είναι διαθέσιμη στο συνοδευτικό φάκελο κυκλοφορίας.

Browsers: Microsoft Internet Explorer 9 (Windows), Microsoft Edge, Firefox 16 (Windows), Chrome 23 (Windows), Safari 5.0 (Apple iOS) Operating Systems: Apple OS 10.8 and above, Microsoft Windows 7 (32 bit) and above, Microsoft Vista SP 2 (32 bit)

The Accu-Chek Aviva Combo meter uses 3 AAA (1.5V) alkaline batteries.

An insulin pump is designed to deliver insulin continuously under the surface of the skin. It may also be referred to as continuous subcutaneous insulin infusion or CSII. A pump helps keep blood glucose levels as close to normal as possible. A landmark scientific study showed that maintaining blood glucose levels at or near normal levels greatly decreases the likelihood of complications from diabetes.1   1Diabetes Control and Complications Trial Research Group. The effect of intensive treatment of diabetes on the development and progression of long-term complications in insulin-dependent diabetes mellitus. New Engl J Med. 1993;329:977-986.

Early occlusion detection is an important factor for safe and effective insulin pump therapy. An occlusion is an unexpected event where the flow of insulin from a pump into the subcutaneous tissue is blocked. The patient is typically not aware that an occlusion has occurred. Due to missed insulin, a malfunction can often result in elevated bG levels, which if undetected can lead to hyperglycemia or Ketosis with the risk for the development of life threatening Diabetic Ketoacidosis (DKA).1   With its faster occlusion detection, the Accu-Chek Combo system may help to reduce the severity of hyperglycemia and minimizes the risk of ketoacidosis resulting from occlusions.   1Guilhem I et al., Technical risks with subcutaneous insulin infusion. Diabetes Metab 2006, Vol. 32, p. 279 – 284.

Battery life depends on Accu-Chek Spirit Combo insulin pump use, including daily insulin requirements, frequency of delivery and backlight usage.   For example If used in a typical usage pattern of 50 Units / day using U100 insulin and normal operating temperature (23 °C ±2 °C [73 °F ±4 °F]) the battery life is approximately: Alkaline: 70 days for Bluetooth ® off; or 30 days for Bluetooth ® on Lithium: 200 days for Bluetooth ® off; or 80 days for Bluetooth ® on NiMH: 100 days for Bluetooth ® off; or 40 days for Bluetooth ® on

The Accu-Chek Combo system complies with specific absorption rate (SAR) limits in Canada and the U.S. to eliminate any health hazards. The SAR limit for mobile phones and devices of this type is 1.6 W/kg.1 The average SAR level of exposure from the Accu-Chek Spirit Combo insulin pump is 0.00089 W/kg.   1Federal Communications Commission. Radio Frequency Safety. Available at: www.fcc.gov/oet/rfsafety/sar.html. Accessed June 22, 2015.

You can use U100 rapid-acting insulin.

The Accu-Chek Spirit Combo insulin pump uses 1 AA battery (LR6 1.5 V AA alkaline, FR6 1.5 V AA lithium or 1.2 V rechargeable NiMH HR6 AA). You must select the correct battery type in the insulin pump setup when you replace your battery.   Do NOT use carbon-zinc, nickel-cadmium (NiCd) or super heavy duty batteries.

The Accu-Chek Aviva Combo meter offers simple 1-time coding. You'll see that the red-and-white test strip package includes a black code key. Your meter should already have a black code key inserted. Just leave it in place. Your meter is already coded.

It is possible to use the Accu-Chek Spirit Combo insulin pump during air travels. However there are some aspects which need to be considered: Please disconnect your infusion set during take-off and landing. Rapid and extreme changes in air pressure, for example in an air plane that is taking off or landing can influence insulin delivery, especially if there are air bubbles in the cartridge or tubing. Turn off Bluetooth communication between pump and meter to ensure flight safety instructions.

The major improvements of the Accu-Chek FastClix lancing device when compared to the Accu-Chek Multiclix lancing device are: 1-Click action: Prime and release in one step by pressing the release button only once Intuitive lancet change by sliding the lever back and forth Easy penetration depth setting by rotating the cap located at the end of the lancing device Smaller in size than the Accu-Chek Multiclix lancing device for more convenience

No. The Accu-Chek Spirit Combo insulin pump uses a sterile, single-use 3.15 mL plastic cartridge. This provides the flexibility to choose the brand of U100 insulin you want to use.

You can combine results from up to 3 blood glucose monitors at the same time, and have all the information appear on 1 easy to read graph. 

In order to help keep sites free of infection, we recommend that sites be changed at least every 48 hours for steel needle sets and every 72 hours for soft cannula sets. It is important to always test your blood glucose level 1-3 hours after inserting a new set, to make sure that it's functioning properly.

Όχι, δεν υπάρχει δυνατότητα σύνδεσης του μετρητή μέσω WiFi ή NFC. Ωστόσο, ο μετρητής Accu-Chek Instant συνδέεται με την εφαρμογή Accu-Chek Connect στο smartphone του διαβητικού ατόμου μέσω BLE (Bluetooth Low Energy). Μπορεί να πραγματοποιηθεί μεταφορά δεδομένων ή αποστολή αναφορών μέσω πολλαπλών επιλογών σύνδεσης μέσω της εφαρμογής Accu-Chek Connect, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των γραπτών μηνυμάτων και της αυτόματης μετάδοσης στο σύστημα Accu-Chek Connect Online.

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπολογιστές Mac για να αποκτήσετε πρόσβαση στο σύστημα Accu-Chek Connect Online.

Για να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες: Ανοίξτε το καπάκι μπαταριών στην πίσω πλευρά του μετρητή, σπρώχνοντας τη γλωττίδα και τραβώντας το καπάκι προς τα επάνω. Απελευθερώστε τις παλιές μπαταρίες πατώντας το κουμπί που βρίσκετε ανάμεσα τους. Αφαιρέστε τις παλιές μπαταρίες. Σύρετε τις νέες μπαταρίες κάτω από τις μαύρες γλωττίδες και το κουμπί, με το θετικό πόλο (+) στραμμένο προς τα επάνω. Τοποθετήστε το καπάκι των μπαταριών ξανά στη θέση του και πιέστέ το ώσπου να κλείσει με χαρακτηριστικό ήχο.

The Accu-Chek LinkAssist insertion device has been developed for all those who prefer automatic insertion of infusion sets.

The meter is compatible with all Accu-Chek data management tools, including the Accu-Chek 360° diabetes management system and the Accu-Chek Connect Online portal.

Expired lancets should not be used. The use of an expired lancet may cause an infection at the puncture site as the lancet may have lost its sterility

Ναι. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των μετρητών που μπορούν να συνδεθούν με την εφαρμογή Accu-Chek Connect.

Το σύστημα Accu-Chek Guide χρησιμοποιεί τις ταινίες μέτρησης Accu-Chek Guide, οι οποίες έχουν ευρύτερη περιοχή τοποθέτησης αίματος και παρέχουν ακριβή αποτελέσματα με μόνο μία μικρή σταγόνα αίματος. Επιπλέον, οι ταινίες παρέχονται σε ένα φιαλίδιο SmartPack™ που αποτρέπει τη διαφυγή των ταινιών και βοηθά την έξυπνη αφαίρεση μίας μόνο ταινίας τη φορά. Ο μετρητής Accu-Chek Guide είναι συμβατός μόνο με τις ταινίες μέτρησης Accu-Chek Guide.

Η εφαρμογή λειτουργεί εκτός σύνδεσης, αλλά απαιτείται μια ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο για το συγχρονισμό των δεδομένων με το σύστημα Accu-Chek Connect Online. Η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη για την αποστολή δεδομένων και τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.

In both cases, the settings should be maintained.

To obtain a blood sample, the AST cap is pressed against the skin on the punctured site. The bottom of the cap is transparent to enable visibility of puncture site when pressing. 

Κανένας λόγος ανησυχίας, διότι οι πληροφορίες σας θα αποθηκευθούν στη μνήμη του μετρητή ακόμα και όταν αλλάξετε τις μπαταρίες.

Ο μετρητής Accu-Chek Guide χρησιμοποιεί δύο νομισματοειδείς μπαταρίες λιθίου 3 Volt, τύπου CR2032. Μπορείτε να βρείτε αυτόν τον τύπο μπαταρίας σε πολλά καταστήματα. Θα ήταν καλό να έχετε πάντοτε διαθέσιμες εφεδρικές μπαταρίες. Οι μπαταρίες πρέπει να αντικαθίστανται πάντοτε ταυρόχρονα και πρέπει να είναι της ίδιας μάρκας.

Because your monitor and lab tests don't measure the same thing, these numbers are likely to vary. Lab tests generally test plasma, but a meter uses whole blood. As a result, even if you take both tests at the exact same time, your meter is likely to show a lower number than the lab results. This is perfectly acceptable, and your healthcare professional will already be factoring this in.

Water sports and heavy sweating can affect the infusion set’s adhesive pad – try using an extra water-permeable adhesive patch (like Tegaderm™ or Opsite™ IV3000™) to give your site extra security. Sandwich technique: Cleanse the skin using an adhesive wipe, allow to dry, apply a sterile dressing, insert the set into the dressing, cover the set with another sterile dressing to “sandwich” the infusion set.

Create an Accu-Chek Connect Online personal account. You can access by going to the app Settings screen > Essentials > Online Account. You will see Create Account Click and follow the prompts. You can also create your personal Accu-Chek Connect Online account by visiting www.accu-chekconnect.com.

No, this is not possible because of safety and hygienic reasons. A used drum is easy recognized by the red stripe. 

Όταν ο μετρητής έχει συνδεθεί με την εφαρμογή Accu-Chek Connect, κάθε αποτέλεσμα της γλυκόζης αίματος μεταφέρεται αυτόματα. Ωστόσο, για να πραγματοποιηθεί με επιτυχία η μεταφορά, η απόσταση ανάμεσα στο μετρητή και στο smartphone πρέπει να είναι το πολύ 3 μέτρα. Αν η εφαρμογή δεν είναι ανοιχτή, θα λάβετε μια ειδοποίηση στο smartphone σας ότι έχει ληφθεί μια νέα τιμή γλυκόζης αίματος.